En clair
La fiche d'établissement, anciennement Google My Business, est la carte d'identité de ton commerce chez Google, avec l'adresse, les horaires, les photos, les avis et les questions. Elle s'affiche sur la carte et à droite des résultats.
Un exemple concret
Une boulangerie a une fiche avec des horaires faux et aucune photo. Le dimanche, des clients trouvent porte close et le racontent dans les avis. Après avoir corrigé les horaires et ajouté des photos, ses appels et ses itinéraires demandés augmentent nettement.
Pourquoi ça compte
C'est le premier levier local, et il est gratuit. Catégorie exacte, horaires à jour et photos récentes pèsent plus que n'importe quelle page du site.
Comment t'en servir
- Revendique ta fiche et vérifie-la, puis remplis chaque champ, catégorie, horaires, services.
- Ajoute des photos réelles de ton lieu, de ton équipe et de ce que tu vends.
- Publie régulièrement une actualité ou une offre, et réponds aux questions posées.
L'erreur fréquente
Une fiche qu'on remplit puis qu'on oublie redescend. Les publications, les photos et les réponses aux avis comptent dans la fraicheur.
Aussi appelé google business profile, google my business.
Les questions qu'on se pose ensuite
Non, elle est gratuite. Méfie-toi des démarchages qui proposent de la créer ou de la référencer contre paiement.
La catégorie principale est l'un des critères les plus importants. Choisis la plus précise qui décrit ton activité principale, puis ajoute des catégories secondaires.
