Conditions générales d'utilisation et de vente

1. À quoi servent ces conditions

Elles encadrent l'utilisation de l'application Indexatio et du site indexatio.app, édités par Julien Descourbes, entrepreneur individuel en micro-entreprise, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Utiliser l'application vaut acceptation de ces conditions. Si un point ne te convient pas, tu peux cesser de l'utiliser et supprimer ton compte à tout moment.

2. Ce que le service propose

Indexatio est une application de formation au référencement naturel, à la visibilité dans les réponses générées par les IA et à la monétisation d'un site. Elle propose 8 parcours composés de leçons courtes, d'exercices et de projets.

Le service est fourni en l'état, avec une obligation de moyens. Les contenus sont mis à jour régulièrement, et le programme peut évoluer, des leçons pouvant être ajoutées, modifiées ou retirées.

3. Ton compte

Tu peux utiliser l'application sans compte. Dans ce cas, ta progression reste sur ton appareil et se perd si tu désinstalles l'application. Créer un compte la sauvegarde et te permet de la retrouver ailleurs.

• Tu dois avoir au moins quinze ans pour créer un compte
• Les informations que tu fournis doivent être exactes
• Ton compte est personnel, tu ne le partages pas
• Tu es responsable de ce qui se passe depuis ton compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les réglages de l'application. La suppression est définitive et efface ta progression en ligne.

4. Le Pass Pro

La version gratuite, sans limite de durée et sans carte bancaire, donne accès aux 2 premiers chapitres du parcours choisi au premier lancement, à raison de 2 leçons par jour. Une leçon de plus par jour peut être débloquée en regardant une vidéo publicitaire. Le Pass Pro retire ces limites, ouvre les 8 parcours en entier, permet de changer de parcours à tout moment et supprime les publicités.

Prix

• Mensuel, 9,99 € par mois, sans engagement
• Annuel, 71,90 € par an, soit 5,99 € par mois

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, en euros. Ils peuvent changer, et un changement ne s'applique jamais à une période déjà payée. Tu en es informé avant tout renouvellement au nouveau tarif.

Comment l'abonnement est souscrit et facturé

L'abonnement se souscrit depuis l'application, et le paiement est traité par le magasin d'applications de ton téléphone, Apple pour iOS. Nous ne voyons ni ne conservons tes coordonnées bancaires. La facture est celle du magasin d'applications.

L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation au moins vingt-quatre heures avant l'échéance.

Résilier

La résiliation se fait dans les réglages de ton téléphone, à la rubrique des abonnements, en deux touches. Nous n'avons pas la main dessus, c'est le magasin d'applications qui gère. Après résiliation, ton Pass reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis tu repasses en version gratuite sans perdre ta progression.

Remboursement et rétractation

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique plus dès lors que tu as demandé à en profiter tout de suite et que tu as reconnu perdre ce droit, ce qui est le cas au moment de la souscription.

Les demandes de remboursement relèvent du magasin d'applications, qui a encaissé le paiement. Pour Apple, la demande se fait sur reportaproblem.apple.com. Écris-nous si tu rencontres une difficulté, nous ferons ce que nous pouvons de notre côté.

5. Les pièces et la boutique

L'application contient des pièces, gagnées en faisant des leçons. Elles servent à débloquer des objets de personnalisation à l'intérieur du jeu. Elles n'ont aucune valeur monétaire, ne s'achètent pas, ne se revendent pas et ne se remboursent pas. Elles disparaissent avec le compte.

6. Le bon usage

En utilisant Indexatio, tu t'engages à ne rien faire de ce qui suit.

• copier, revendre ou rediffuser les contenus des leçons
• chercher à contourner les limites de la version gratuite
• fausser le classement par un moyen automatisé
• perturber le fonctionnement du service ou tenter d'y accéder autrement que par l'application
• choisir un prénom injurieux ou usurpant l'identité de quelqu'un

En cas de manquement grave, l'accès peut être suspendu, après avertissement lorsque c'est possible. Un abonnement en cours est alors remboursé au prorata de la période non utilisée.

7. Propriété des contenus

Les leçons, exercices, illustrations et la marque Indexatio restent la propriété de l'éditeur. L'abonnement te donne un droit d'accès personnel, pour ton usage propre, pendant sa durée. Il ne te transfère aucun droit de propriété et n'autorise aucune rediffusion.

8. Ce que nous ne garantissons pas

Indexatio enseigne des méthodes. Le résultat dépend de ce que tu en fais, de ton marché, de ta concurrence et des décisions des moteurs de recherche, sur lesquelles personne n'a la main.

Aucune position dans les résultats, aucun volume de trafic et aucun revenu ne sont garantis. Les contenus ne remplacent ni un conseil juridique, ni un conseil fiscal, ni un conseil comptable, notamment pour ce qui touche à la création d'une activité ou à la facturation.

Nous mettons tout en œuvre pour que le service soit disponible, sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption. Une interruption peut venir d'une maintenance, d'un prestataire technique ou de ta connexion.

9. Tes données

Le détail figure dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions.

10. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. Une modification importante est annoncée dans l'application avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation. Si tu refuses, tu peux résilier et supprimer ton compte.

11. Réclamation et litige

Écris-nous d'abord depuis la page contact, la plupart des situations se règlent ainsi. En l'absence d'accord, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Ces conditions sont soumises au droit français. Rien ici ne te prive des droits que la loi de ton pays de résidence te reconnait en tant que consommateur.